SEO, cómo determinar las palabras clave

Utilizar las keywords o palabras clave para el posicionamiento web y SEO de nuestro site, debe ser el primer paso para caminar en la buena dirección para optimizar nuestra presencia, y sobre todo, posicionamiento en los buscadores.

Las palabras clave, keywords, de alguna manera definen o deberían definir el contenido del sitio, y con su simple enumeración uno se podría hacer a la idea de si se está hablando de un tienda online, de un blog personal o una página corporativa. El proceso de construcción de las palabras que sean elegidas para la página dependerán del propio contenido en si, por una parte, por otra se deberá tener en cuenta que cumplan las expectativas de los usuarios de los motores de búsqueda, así como las nuestras propias por la "calidad" de las visitas que nos envíen.

Haz una lluvia de ideas, piensa en las diversas maneras que los usuarios potenciales podrían teclear en el  buscador. ¿Qué palabras clave podrían utilizar estos para acceder a tu sitio web? No te quedes sólo con tu opinión, pregunta a tu entorno (colegas, amigos, familia...) cuantas más ideas de palabras claves puedas obtener, mejor. Si además esta ayuda se puede llevar a cabo con un pequeño grupo que represente tu target, mucho mejor!

Categoriza tus palabras clave, recoge las palabras clave que has lanzado durante la lluvia de ideas, y haz categorías con ellas. Puede ser de utilidad usar una hoja de cálculo para esta tarea. Si el contenido de tu sitio, lo requiere, incluye también subcategorías.

Escucha a Google. Utiliza la herramienta de sugerencia de palabras clave de Google y añade los resultados más relevantes en tu lluvia de ideas categorizadas. Después de verificar y añadir la primera ronda de palabras clave a la herramienta de Google, revisa y cambia de "aproximación" a "coincidencia exacta". De lo contrario tus datos no tendrán mucha validez. Repite este proceso para cada categoría / subcategoria.

Compila tus palabras clave. Abre cada una de las hojas de cálculo llenas de palabras clave y pégalas en la hoja de cálculo apropiada de acuerdo con la categoría / subcategoria. De esta manera estarán almacenadas y listas para ser usadas.

Haz una criba. Entre las palabras clave que has obtenido de la lluvia de ideas y las que ha arrojado Google, ya debes tener una lista de palabras clave más que considerable de la que es conveniente eliminar todo el contenido que sea poco relevante. Para ello, no hay más que utilizar tu sentido común para determinar que es relevante y que no.

Analiza la competencia. Entre las ideas que se proponen, personalmente me decanto por hacer búsquedas en el motor de búsqueda con mis "candidatas" a palabras clave y analizar en su código cuáles está usando y su relevancia (por la posición en que las coloca el buscador). Otro método, es buscar las palabras clave en el atributo 'allintitle', al que el buscador da un peso importante, para conocer los competidores que están utilizando estas palabras clave en sus páginas. Para hacer esto, basta con escribir en el buscador: allintitle:"la/s palabra/s clave aquí" y observar los resultados. El problema, aunque yo no lo he sufrido, parece ser que a Google no le gusta demasiado esta técnica, por lo que después de una pocas búsquedas serás bloqueado (Según se dice).

Elige las palabras clave para posicionar. Cuando escojas las palabras clave para posicionar, ten en cuenta que no es una ciencia exacta. El criterio principal debe ser la relevancia que contengan las palabras susceptibles de ser elegidas.No tiene sentido elegir palabras demasiado genéricas por la que están luchando millones de páginas web, porque además de haber perdido el tiempo no obtendrás beneficios en cuanto a resultados de las búsquedas. Si una palabra clave es muy relevante para tu sitio, debes escogerla aunque todas los competidores también las estén usando pero deberás saber que tu trabajo no habrá sido tan efectivo y se verá recortado por el buscador. Deberás continuar buscando palabras clave relevantes e iniciar una estrategia long tail para optimizar resultados.

Aunque parezca una tarea sencilla, la importancia es cabal para el buen posicionamiento web y SEO de nuestra web / marca en la Red. Las palabras clave, sin duda deben definir y representar todo el concepto de nuestro site. Tener claras estas premisas, ayudarán a los motores de búsqueda a indexar más y mejor nuestra web y a favorecerá el tráfico de usuarios si se le ofrecen los contenidos que busca.

Cloud computing: optimizando recursos

Imagine por un momento que de repente no tiene que preocuparse por la infraestructura de su sistema informático (y no hablo de outsourcing), imagine que ya no tiene que comprar servidores, ni hacer copias de seguridad, ni gestionar el correo corporativo (buzones, copias, etc.), que ya no paga licencias de Office y que el "informático" ya no anda todo el día por la empresa. ¿Se lo imagina? Ciertamente parece que esté hablando del futuro. Pero se trata del presente más presente y actual.

El 'cloud computing', la famosa nube es el concepto que posibilita todas (y más) las enumeraciones anteriores. En el sentido más estricto, el 'cloud computing' o nube es el término que hace referencia a todas las aplicaciones y servicios que se pueden ofrecer a través de Internet.

Así, Amazon el gigante de Internet, a través de Amazon Web Services, comercializa parte de su propia infraestructura ofreciendo desde servicios de virtualización de servidores, pasando por servicios de mensajería hasta aplicaciones empresariales (SAP, Oracle, ...), con unos costes mínimos y una disponibilidad de servicio del 99'9% según recogen en sus términos y condiciones. Además algunos de estos servicios y aplicaciones tienen un coste muy bajo (a veces, cero) y on demand, es decir, se paga por lo que se usa o se consume.

Google, a través de Gmail, ofrece soluciones globales de correo corporativo personalizado, esto es @nombredelaempresa, 25Gb por buzón, interoperabilidad con Microsoft Outlook, filtro antispam y basado 100% en la web por lo que no necesita software, ni hardware ni mantenimiento alguno. Ah! E integra Google  Calendar Docs y Sites. Y todo por alrededor de 5 USD al mes por usuario, como indican en su web. ¿Alguien da más?

Google Docs, integrado en la versión Enterprise de Gmail, como explicaba antes, ofrece una plataforma con todas las aplicaciones de oficina de 'toda la vida', online y sin coste de licencias adicional. Docs, además tiene la ventaja que dispone de un entorno colaborativo para los usuarios y no requiere de la instalación (y por supuesto mantenimiento) de software alguno en el PC cliente. Por el mismo precio que el correo, quiero decir, incluido.

Sobra decir que estos son dos ejemplos del importantísimo ahorro que puede suponer para cualquier organización replantearse un cambio hacia la era 2.0
Con un buen análisis de las necesidades, se puede obtener una migración a la nube muy poco traumática para la organización y podría decirse que prácticamente transparente para el usuario. La dimensión o redimensión del proyecto en función de las necesidades o estrategias corporativas tampoco representarán ningún inconveniente, pues los sistemas expuestos anteriormente son autoescalables de manera que un incremento del volumen, ya sea por trafico, ya sea por carga del servidor, sólo se verá afectado por un incremento en la factura. Incremento, por otro lado, que se supone, que se ha alcanzado al aumentar los volúmenes, es decir el trabajo.

Un blog sí. Pero, ¿y los contenidos?

El otro día hablaba aquí de la necesidad o no de que una empresa / profesional tuviera un blog, a nivel profesional, se entiende. En este post voy a intentar traer un poco de luz sobre los contenidos que debería alojar este sitio. La creación y gestión de contenidos para el blog debe basarse en el hecho fundamental del valor que estos son capaces de aportar al usuario.

Una vez más, olvidaré un aspecto que alguién podría considerar vital cuando hablamos de creación de contenidos: el sector. Cierto es que inevitablemente algunos contenidos provendrán (y de hecho así debe ser) de las noticias y novedades del sector, pero no exclusivamente. Por una parte se aprovechará cierta campaña o promoción de alguna otra empresa del sector, especialmente si nos dedicamos a la distribución, obviamente. Pero en cualquier caso el grueso del contenido ha de ser a) tan inédito como sea posible y b) aportar valor de marca.

Para esto es muy importante:

• Aprovechar los eventos sociales que se den en la organización. Aniversarios de fundación, de lanzamiento de producto o servicio, ampliaciones, traslados, etc. Y aunque a nivel real la "celebración" sea minima, el contenido ya está disponible para tu blog. Y por triplicado: antes del evento, durante y después del mismo.
• Si no tienes eventos próximos, no pasa nada: genera los tuyos. La excusa es lo de menos, lo de más la sinergia que generas alrededor de la organización, producto, marca o servicio. Así, puedes celebrar los inicios / fin de temporada, las ferias y eventos en los que participes, etc...
• Utiliza tu blog para hablar de ti. Da valor añadido a los visitantes y explica tu forma de trabajar, los métodos de que utilizas, en definitiva demuestra que sabes de lo que hablas. Si te dedicas a fabricar piscinas, es posible, que alguien llegue a tu blog porque quiere hacerse una piscina, y quien mejor que tu para explicarle los detalles en que se debe fijar para hacer una buena compra? 
• Ensalza tus valores. O los de tu organización. No organices un debate metafísico pero en cada post, en cada detalle se deja entrever una cultura y filosofía propia, que como autónomo o empresa debes transmitir a tus clientes como  parte de tu imagen.

No olvides que: los blogs se convierten en punto de consulta para empresas y particulares.

Además de los puntos anteriores, y tal como se puede ver en este informe de los mejores blogs corporativos del mundo, con una estrategia clara y bien definida se puede llegar a aportar mucho valor a nuestro producto / servicio.

Con que frecuencia es conveniente actualizar el blog? La respuesta, en ningún caso es definitiva. Depende del tiempo y los recursos (también los objetivos) que se dispongan o se quieran disponer para esta tarea. Pero de ninguna manera se debería ir más allá de una actualización a la semana (4 al mes), a lo sumo, y en épocas excepcionales, una cada quince - diez días (2-3 al mes). Ten en cuenta que para los buscadores, los nuevos blogs son más irrelevantes para los resultados de búsqueda. Así que a más contenido (y más actualizado) mejor puntuación de los buscadores se obtendrá, es decir, una posición más elevada en los resultados. 

Yo o mi empresa un blog? Porqué? Para qué?

¿Mi empresa debe tener un blog? ¿Que es un blog corporativo? ¿Que contenidos debe ofrecer?  ¿Se tiene que vincular con la web de la empresa? ¿Que beneficios me aporta a la organización? ¿Cuanto tengo que invertir en él?

Independientemente del tamaño, sector o ubicación, toda empresa debe (o debería) tener blog. Y la razón es muy, muy sencilla. Se supone que eres el mejor en lo tuyo, se supone que tu producto / servicio en el mejor del mercado, se supone tus clientes están satisfechos...verdad? Pues explícaselo al mundo!

No porque seas una organización pequeña, o siquiera un autónomo tienes menos a decir. Al contrario, tu dedicación y especialización seguramente están muy por encima de otras empresas / profesionales más conocidos (que no reconocidos), entonces, ¿que razón hay para no mostrárselo a los demás? Si eres el mejor montando sillas, haz un blog y enseña a la gente a montar sillas. No temas, no te saldrá competencia. En el peor de los casos vendrá un señor de Villabajo a que le monte la silla el mejor montador de sillas. Lo vio en Youtube.

Razones sobran: difusión, imagen, cercanía, promoción...las posibilidades son infinitas. La relación coste-beneficio es bajísima, sobretodo teniendo en cuenta que no hay que desembolsar ninguna cantidad. Todas las herramientas son gratuitas y están a disposición de quién desee utilizarlas.

Desde aquí seguiremos hablando de blogs, comunicación 2.0 y empresa. En el próximo post hablaremos de contenidos. Imagen, contenidos, fotografía, frecuencia de actualización, tiempo de dedicación. Pero eso será en el próximo post.
Pronto...espero ver tu blog!

Consejos imprescindibles para tus redes sociales.

La web 2.0, las redes sociales y los entornos móviles por primera vez en la historia de la comunicación y la publicidad han puesto a las pequeñas y medianas empresas en condiciones de competir con las grandes firmas de grandes presupuestos. Salvando las distancias, claro.

Las herramientas que la web 2.0 pone en nuestras manos, son las mismas que tienen Coca-cola o Zara. Cada uno a su nivel, pero es absolutamente indiscutible que Facebook o Twiter sólo hay uno. El mismo que tengo yo, tu,  o el mismisimo Mark Zuckerberg. Que lo utilices o no, depende de ti. Por una vez, el dinero no es el  problema. Estamos hablando de herramientas de comunicación con un altisimo potencial para cualquier negocio que cuesta cero euros!

Oras cosa es el tiempo, que sí que vale dinero. Y claro, no basta con abrir una cuenta de facebook, rellenar los datos, subir un par de fotos y ala! Que vengan los clientes. No. No se trata de eso. Se trata de invertir tiempo en construir nuestra (o la de nuestra empresa) imagen digital. Si es importante el aspecto de nuestro negocio: tarjetas de presentación, catálogos, decoración del local, etc....para transmitir una imagen, no lo es menos la imagen digital que podamos ofrecer. Y es en este aspecto donde el papel de la estrategia de maketing on line se vuelve imprescindible.

Para los nuevos clientes (o potenciales) será la primera o casi, toma de contacto que tendrá con nuestra organización. Y no se puede fallar. Como ya he hablado del tiempo, porque se tiene que llegar a todo, estando atento a estos simples detalles, nuestra imagen digital se reforzará y nuestra inversión en social media y marqueting online no caerá en saco roto. Pero veamos...

• Datos incorrectos, incompletos o desactualizados darán una imagen de dejadez total. Mantén actualizada la información más relevante: horarios, teléfonos, dirección, página web, etc. Como mínimo de mínimo de mínimos.
• Actualiza regularmente las imágenes de perfil de las rede sociales, y de vez en cuando lanza algún mensaje a tus seguidores / fans. Aprovecha ocasiones especiales: fiestas, celebraciones, vacaciones...
• Consulta las estadísticas para ver que le interesa a tu comunidad y valora que puedes ofrecer.
• Evita comentarios sobre religión, ideología o fútbol. Tu página es tu empresa, no una tertulia de bar. Para eso, utiliza tu perfil personal.
• Vigila el medios de contacto que ofreces y revisa y responde siempre TODOS los correos, comentarios, etc...

En mi opinión, mantener los puntos enumerados sobre estas líneas, no pueden (no deberían) ocuparte más de veinte o treinta minutos al día. Realmente la relación esfuerzo - beneficio es difícil de cuantificar, aunque sin duda, los esfuerzos se verán recompensados en cuanto empieces a generar oportunidades de negocio en las redes sociales.